2009年8月14日

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今天看到某一公司的問題錯誤回覆報告
寫了 很多內容,當然~最重要的是要有問題的分析和改善方法
於是~我看到了如下的方式
-----------------------------這是原文-------------------------
2. 問題的分析和改善方法
分析
在未修復 STG 並確認無誤的情況下仍然將檔案置放於本番。以致系統於10:00更新於本番時造成首頁表示錯誤。
1. 對於錯誤發生的嚴重性警覺性不足
2. STG 發生問題沒有立即對應處理。
3. 手動更新系統純文字檔,入稿內容多的時後除錯困難且耗時。
改善方法:
從新制定首頁上稿更新流程:
1. 於更新日之前一工作日更新於STG環境。
2. 必須確認STG完全無誤。
3. 將 hdf 檔案內的上線日期調整至預定正式更新上線時間。
4. 於更新日前一天下班前寄出確認電郵至 xxx@xxxx.com.tw
甲、 確認 STG 環境無誤
乙、 確認更新時間無誤
丙、 最後更新序號
5. Team Leader 於收到電郵後確認內容無誤後,更新網站版本上線。
電郵格式:
首頁入稿更新確認:
1. 內容確定無誤,請至 STG 環境確認。
----------------------------------原文結束------------------------------
整個報告好像很完整
很有專案管理的精神?
可是
我想說的只有:
為什麼不來一下後台上架系統呢???!!!!

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