[轉貼分享]PayPal網路購物報告 揭露消費者需求

PayPal網路購物報告 揭露消費者需求
英國PayPal近期一項報告指出，除了價格和便利性之外，消費者更希望網路商店可以提供更簡單的操作方式，以及更快速的結帳過程。
　　此份報告是PayPal對英國網路消費者的研究之一，報告指出有59%的網路消費者認為，操作不便的網站會降低購物意願。
　　以下是消費者所重視的網站特色排行榜：
1. 安全（84%）－退款保證、可信賴的付款方式、著名的信用卡公司。
2. 簡單（78%）－排版清晰、操作輕鬆、付款步驟簡單。
3. 細節（42%）－提供產品及物流系統的細節。
4. 比較（30%）－使用感想、評語、推薦以及其他比較。
5. 圖片（13%）－利用豐富的圖片和影片，展示商品以及解說服務。
　　84%的受訪者認為安全性十份重要。若是沒有清楚標示信用卡品牌以及付款方式的話，有三分之二的受訪者會打消購物念頭。
　　68%的零售商認為運費及等待時間最令消費者受挫。但是，消費者認為退貨方式更為重要，有64%的受訪者表示太困難的退貨方式令人不滿。

雅虎推APT 楊致遠最後一搏

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雅虎推APT 楊致遠最後一搏
雅虎公司執行長楊致遠廿四日在紐約召開記者會，宣布推出新的線上廣告服務「ＡＰＴ」，並請來抱走艾美獎劇情類最佳影集大獎的美國有線電視台「ＡＭＣ」新劇《廣告狂人》(M ad Men)男主角喬‧漢姆助陣。
《廣告狂人》描述六○年代紐約麥迪遜大道美國廣告業殘酷的商業競爭。雅虎目前在同業激烈廝殺下也面臨經營困境，而楊致遠雄心勃勃地推出展示型廣告線上平台「ＡＰＴ」，可能也是他保住公司和自己職位的最後機會。
楊致遠表示，取名ＡＰＴ很貼切，因為ＡＰＴ形容人能夠快速輕鬆地學習，而這個新平台操作容易，因此客戶的網站會有更多時間銷售廣告庫存(網頁上剩餘的廣告空間)。更重要的是，ＡＰＴ將劇烈改變線上廣告交易，這是革命性的進展。
ＡＰＴ將使雅虎能和多家報紙分享線上廣告庫存，《舊金山紀事報》和《聖荷西水星報》已使用這項服務。楊致遠宣稱，藉由這平台，雅虎與平面媒體能夠以較高的價格藉搭售方式銷售廣告，而且廣告也能夠針對特定族群。最終雅虎希望能在ＡＰＴ平台上賣搜尋廣告。
推出ＡＰＴ與其說為了拯救報業，還不如說是雅虎的自保策略。今年年初與微軟的收購談判破局後，雅虎股價就一蹶不振，七月中旬以來跌掉一六％，來到約十九美元。楊致遠遭遇過公司高層的背叛，質疑他經營策略的聲浪也不斷。市場有一派認為，就算推出ＡＰＴ，也不太可能改變現狀，甚至ＷＰＰ媒體集團旗下MindShare公司主管克勒晶女士認為，ＡＰＴ只是一個廣告網路，不具有開創性。但市調公司 eMarketer資深分析師霍勒曼表示，任何能簡易銷售「展示型廣告」的方式都值得一試。

YouTube與Discovery頻道全球結盟

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YouTube與Discovery頻道全球結盟
全球最大網路公司Google旗下的影音網站YouTube昨（29）日宣布，將與全球知名的Discovery頻道，雙方策略聯盟。Discovery頻道將在影音網站YouTube推出9個頻道，雙方合作內容，包括Discovery為YouTube的社群量身打造專屬內容，並針對YouTube的特定社群成員設計節目宣傳活動，將網友導引到Discovery頻道。
　近一年來， YouTube正積極研發影像及聲音指紋辨識技術來保護版權，另一方面也與國際各大傳統媒體集團，如迪士尼、時代華納、SONY、BMG等洽談合作及策略聯盟。昨日則是宣布與Discovery合作，目前全球大大小小的合作夥伴，超過1千個。去年10月份在台灣推出繁體中文版時，也與本土5家電視台結盟，包括中視、天下數位、三立電視、公共電視、雄獅旅行社等業者，在YouTube網站上成立「品牌頻道」(Brand Channel)，初期以內容合作為主，未來可望共享網路廣告利潤。
　Discovery全球有一百多個電視頻道節目，而YouTube影音網站在全球19個地區設有據點，所提供網站語音涵蓋15種，包括繁體中文。雙方結盟後，Discovery在YouTube網站上推出9個頻道，內容包括有Discovery家族各世界級頻道精彩短片。